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Ci sono quattro cose che ci renderebbero felici:
1. un feedback per farci capire se siamo sulla strada giusta e cosa apprezzi maggiormente di quello che facciamo;
2. idee e opinioni sulla grafica e sugli aspetti generali del sito;
3. opinioni sul servizio della Casa della Stilografica: tempi di spedizione dell'ordine, servizio di assistenza clienti, qualità dei prodotti ecc.
4. eventuali "attestazioni", in cui chi è soddisfatto possa condividere la propria esperienza e incoraggiare anche gli altri ad apprezzare il nostro lavoro.
Ringraziamo per il Vostro contributo.
Marco Moricci
Casa della Stilografica
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522 Recensioni
MA
Casa della Stilografica è senza dubbio uno dei negozi più importanti in Italia e non solo, un negozio storico con una selezione eccezionale, competenza altissima e sopratutto, merce sempre più rara, la gentilezza!
AN
Io di penne non capisco nulla. Ho chiesto una informazione per un ricambio, mi hanno risposto per mail in tempi brevissimi e mi hanno supportato in modo perfetto.
Ho effettualo l`ordine, che e`stato spedito in tempi altrettanto rapidi.
Bravissimi
Ho effettualo l`ordine, che e`stato spedito in tempi altrettanto rapidi.
Bravissimi
BL
Essendo un appassionato di stilografiche, da anni mi servo da loro, anche se sporadicamente, quindi già questo vorrà dire qualcosa.
Ho ricevuto ogni volta un'assistenza commerciale eccellente, sia pre che post vendita, le spedizioni sono rapide e gli imballaggi molto curati. Cortesia, competenza, qualità dell'offerta, sono di casa! Inutile dirlo, ma lo faccio lo stesso, che per quanto mi riguarda consiglio questa Azienda ad occhi chiusi! Grazie!
Ho ricevuto ogni volta un'assistenza commerciale eccellente, sia pre che post vendita, le spedizioni sono rapide e gli imballaggi molto curati. Cortesia, competenza, qualità dell'offerta, sono di casa! Inutile dirlo, ma lo faccio lo stesso, che per quanto mi riguarda consiglio questa Azienda ad occhi chiusi! Grazie!
GB
Ottimo servizio come sempre. Grazie per la possibilità del contrassegno per gli ignoranti digitali come me. Cortesia, gentilezza, premurosità come sempre! Buon lavoro!
FC
Cordialità, professionalità, cura nella confezione del pacchetto, velocità nella spedizione. Un vero piacere aver acquistato due stilografiche Kaweco Sport da voi!
GF
Sempre eccezzionali! Cortesia, disponibilità, servizio e competenza. Veraqmente un piacere essere vostro cliente! Buon lavoro!
CB
Soddisfatta degli articoli acquistati, imballo curato, tutto perfetto, spedizione veloce. 🆗️
BP
Gentili signori,
Vi contatto in merito a una stilografica Omas 360 che possiedo da molti anni.
Purtroppo, a seguito di una manipolazione maldestra avvenuta circa vent’anni fa, il condotto di alimentazione (feeder) è stato danneggiato. Credo quindi che sia necessario sostituire l’intero gruppo scrittura, ovvero il nib housing completo.
Sarei disposto a spedirvi la penna per la riparazione, ma solo se potete confermare in anticipo:
che avete i pezzi di ricambio compatibili per questo modello,
e che il costo della riparazione sarà ragionevole, compatibile con la valeur affettiva della penna.
Rimango in attesa di una vostra gentile risposta.
Vi ringrazio molto per la vostra attenzione e professionalità.
Cordiali saluti,
PASCAL BLANCHARD
Vi contatto in merito a una stilografica Omas 360 che possiedo da molti anni.
Purtroppo, a seguito di una manipolazione maldestra avvenuta circa vent’anni fa, il condotto di alimentazione (feeder) è stato danneggiato. Credo quindi che sia necessario sostituire l’intero gruppo scrittura, ovvero il nib housing completo.
Sarei disposto a spedirvi la penna per la riparazione, ma solo se potete confermare in anticipo:
che avete i pezzi di ricambio compatibili per questo modello,
e che il costo della riparazione sarà ragionevole, compatibile con la valeur affettiva della penna.
Rimango in attesa di una vostra gentile risposta.
Vi ringrazio molto per la vostra attenzione e professionalità.
Cordiali saluti,
PASCAL BLANCHARD
MO
Grazie della spiegazione , ho capito e Vi ho ordinato il pennino.
Molto gentili , buona giornata
Molto gentili , buona giornata
OJ
I contacted Casa della Stilografica to make a special request about my purchase and they were so helpful.
AB
Hello from the United States! I just want to thank the Casa della Stilografica team for their superb service. I recently purchased a Magna Carta MAG 600 in Lilac Gold, a model and color combination I've not been able to find anywhere except this website. My pen was shipped astoundingly quickly and arrived from Italy in just a couple of days in a carefully packed box to ensure my new pen traveled safe and sound.
International customers, I highly recommend this shop--and for the cost conscious, the exchange rate and shipping meant my pen was a bargain compared to waiting for a North American retailer to hopefully acquire this model and color! (And the speed of shipping from DHL was in and of itself worth the price.)
I'll certainly be keeping an eye out for any rare pen beauties on this site. Thank you again!
International customers, I highly recommend this shop--and for the cost conscious, the exchange rate and shipping meant my pen was a bargain compared to waiting for a North American retailer to hopefully acquire this model and color! (And the speed of shipping from DHL was in and of itself worth the price.)
I'll certainly be keeping an eye out for any rare pen beauties on this site. Thank you again!
AC
Ringrazio lo staff di Casa della Stilografica per l'eccellente servizio post vendita. A settembre avevo acquistato una Sailor Tuzu (penna dalla scrittura eccellente) che ha manifestato un difetto. Ho telefonato e il giorno successivo il corriere mi ha consegnato una nuova Tuzu e a lui ho restituito la mia, senza alcuna spesa. Mi pare che non ci sia altro da aggiungere
