He recibido muy rápidamente, pues llegó al día siguiente de mi solicitud (soy de España) y en modo exquisito mi pedido, un envoltorio y un embalaje superior y, como ya es costumbre, acompañado con la nota de saludo y agradecimiento. Ah, las marcas de mi compra era "Aurora" y "Leonardo Officina Italiana" nada que añadir, ya que ellas solas se definen. Sinceramente no puedo estar mas satisfecha y agradecida. Felicidades!!!
Feedback
There are four things that would make us happy:
1. feedback to let us understand if we are on the right track and what you appreciate most about what we do;
2. ideas and opinions on the graphics and general aspects of the site;
3. opinions on the service of the Casa della Stilografica: order shipping times, customer assistance service, product quality, etc.
4. any "certificates", in which those who are satisfied can share their experience and also encourage others to appreciate our work.
Thank you for your contribution.
Marco Moricci
Casa della Stilografica
www.stilografica.it/scrivifeedback.asp
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Vorrei solo far notare che il pacchetto mi è stato lanciato in giardino dal corriere GLS e quindi nessuno ha firmato per la consegna. Stasera quando lo aprirò spero di non trovare nulla danneggiato.
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Excelente y hermosa tienda. Tiene marcas y modelos que no encuentro en otras páginas web. El único inconveniente y que sugiero mejorar es que los costos de envío a mi país Chile son excesivos. DHL y FedEx son muy confiables pero demasiado caras. Propongo, así como lo hacen otras tiendas online de plumas, ofrecer envío gratis internacional al comprar un cierto monto, por ejemplo €70 o €100.
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Confermo tutte le parole di elogio per la rapidità e la qualità del servizio, quasi di altri tempi, come ho letto in qualche recensione recente. Già in passato avevo chiesto qualche informazione sulle penne Lamy e ho sempre ricevuto risposte cortesi e puntuali. Ho acquistato qualche giorno fa un pennino Broad per la Lamy Aion, che ho trovato senza difficoltà disponibile presso La Stilografica, mentre altrove non è affatto reperibile.
Assolutamente affidabili! Grazie. -
Consegna in 48 ore. Cortesia d'altri tempi (il bigliettino vergato a mano è un'attenzione ormai rara) e qualità degli acquisti superiore alle aspettative.
Cos'altro dire?! -
Quello che avevo ordinato è arrivato in 24 ore. Quasi incredibile. Sono molto soddisfatto e credo che continuerò a comprare da voi.
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Staff più che professionale: risposte in tempo rapido e servizio verso il cliente impeccabile!
Lorenzo -
I feel like Aladin finding a cave with treasure.
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Spedizioni veloci, materiale di ottima qualità e servizio clienti superlativo!!!
Non c'è molto da aggiungere. Una garanzia -
La spedizione è stata rapida e l'imballo adeguato.
Non ho ancora avuto la possibilità di provare le penne, ma sono splendide.
Il biglietto che accompagna la distinta è un gradito tocco in più.
Contraccambio i ringraziamenti e i saluti. -
The ordered article was already in Germany after two days and the pen and its packaging were very well protected against damage. I think that's a superservice for a delivery from Italy! So gladly again and a 100% recommendation of your company !!!
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빠른 배송 조와용 앙 기모띠
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Perfetti in tutto
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Anni fa, in viaggio di piacere a Firenze, sono entrato in questo negozio magico e mi hanno guidato nell'acquisto di sue inchiostri che utilizzo tutt'oggi: l'Aurora Black e l'Iroshizuku Tsuki-
Non è un negozio, ma un punto di riferimento.
Grazie.
Gianluca D'Elia -
Grazie per avermi dato la possibilità di conoscere e apprezzare una penna Laban. Il servizio è risultato cortese, rapido ed efficiente. In particolare ho apprezzato la possibilità (credo unica) di scegliere il corriere al quale affidare il proprio acquisto.
Spero di passare prima o poi da Firenze per far visita al vostro "Regno dei balocchi".
Grazie
Giulio Fabricatore -
Il Paradiso per gli appassionati di penne , ho comprato sia in negozio che online ma sempre con il massimo della soddisfazione. Professionalità nella presentazione degli articoli, che sono di grande qualità e soprattutto che coprono tutte le fasce di prezzo. Viene spiegata e presentata la penna anche di fascia bassa nelle sue prerogative tecniche e di materiali. I due negozi sono vicini al Duomo di Firenze, nel cuore del centro storico, e quindi anche il contesto aiuta non poco a creare un'atmosfera particolarmente piacevole.
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Excellent service, fast shipping and very great communication!
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Dopo aver letto una miriade di commenti positivi non mi rimane che aggregarmi al resto degli appassionati confermando la Vs. infinita professionalià, gentilezza e sopratutto l'incredibile vastità di prodotti che avete in vendita al tal punto che ogni giorno trovo novità in vendita.
I miei più sinceri complimenti a tutta la Casa della Stilografica -
Regarding Invoice #: W1413/18
Order #: 22300
To Whom It May Concern:
I received the pens for which I thank you.
However, there is a flow problem with the fountain pen.
It has a "dry start" and skips repeatedly.
I have flushed out the ink with water and have tried using several different inks (Waterman Blue Serenity, Diamine Royal Blue and Omas royal blue), but the problem continues.
I would be grateful for your advice.
Thank you.
Leeds LEVY
Per chi è coinvolto:
Ho ricevuto le penne, per le quali ti ringrazio.
Tuttavia, la penna stilografica non scorre correttamente. Ha un "avvio a secco" e salta ripetutamente. Ho lavato la penna e ho provato a riempirla con diversi tipi di inchiostro, tra cui Waterman, Omas e Diamine, ma il problema continua.
Ti sarei grato per la tua guida e i tuoi consigli.
Grazie.
Leeds LEVY -
Cortesia, affabilità, competenza, celerità nell'evasione dell'ordine e imballaggio accuratissimo: come sempre E C C E Z I O N A L I ! ! !
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Già acquistato diverse penne alla Casa della Stilografica. Sempre molto soddisfatto: cortesia, celerità e ... che altro? Ottimo tutto.
Saluti cordialissimi.
Raimondo Contardi
Piacenza -
E' necessario lasciare feedback ad un punto di riferimento di questa portata ? Ricordo che già negli anni 90, passandoci davanti (da studente universitario), ci lasciavo gli occhi ! Poi, a distanza di 25 anni mi sono trovato a comprare "online" con il risultato di un rapporto comunque diretto e professionale, permeato da una disponibilità ormai rara ! Spedizioni consegnate in 1 giorno e mezzo dall'ordine a distanza considerevole ! GRAZIE !
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Aprire un vostro pacco comporta un duplice piacere: vedere materializzato l'oggetto del desiderio ordinato e leggere il biglietto, rigorosamente vergato a mano, con cui siete soliti accompagnare l'oggetto stesso. Queste "piccole" attenzioni fanno la differenza.
Grazie.
Sergio Meattini
Montalcino Monday, November 18, 2019, 17:55Efficientissimi e rapidi. Grazie.