Gentili signori,
Vi contatto in merito a una stilografica Omas 360 che possiedo da molti anni.
Purtroppo, a seguito di una manipolazione maldestra avvenuta circa vent’anni fa, il condotto di alimentazione (feeder) è stato danneggiato. Credo quindi che sia necessario sostituire l’intero gruppo scrittura, ovvero il nib housing completo.
Sarei disposto a spedirvi la penna per la riparazione, ma solo se potete confermare in anticipo:
che avete i pezzi di ricambio compatibili per questo modello,
e che il costo della riparazione sarà ragionevole, compatibile con la valeur affettiva della penna.
Rimango in attesa di una vostra gentile risposta.
Vi ringrazio molto per la vostra attenzione e professionalità.
Cordiali saluti,
PASCAL BLANCHARD
Feedback
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Ci sono quattro cose che ci renderebbero felici:
1. un feedback per farci capire se siamo sulla strada giusta e cosa apprezzi maggiormente di quello che facciamo;
2. idee e opinioni sulla grafica e sugli aspetti generali del sito;
3. opinioni sul servizio della Casa della Stilografica: tempi di spedizione dell'ordine, servizio di assistenza clienti, qualità dei prodotti ecc.
4. eventuali "attestazioni", in cui chi è soddisfatto possa condividere la propria esperienza e incoraggiare anche gli altri ad apprezzare il nostro lavoro.
Ringraziamo per il Vostro contributo.
Marco Moricci
Casa della Stilografica
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Grazie della spiegazione , ho capito e Vi ho ordinato il pennino.
Molto gentili , buona giornata -
I contacted Casa della Stilografica to make a special request about my purchase and they were so helpful.
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Hello from the United States! I just want to thank the Casa della Stilografica team for their superb service. I recently purchased a Magna Carta MAG 600 in Lilac Gold, a model and color combination I've not been able to find anywhere except this website. My pen was shipped astoundingly quickly and arrived from Italy in just a couple of days in a carefully packed box to ensure my new pen traveled safe and sound.
International customers, I highly recommend this shop--and for the cost conscious, the exchange rate and shipping meant my pen was a bargain compared to waiting for a North American retailer to hopefully acquire this model and color! (And the speed of shipping from DHL was in and of itself worth the price.)
I'll certainly be keeping an eye out for any rare pen beauties on this site. Thank you again! -
Ringrazio lo staff di Casa della Stilografica per l'eccellente servizio post vendita. A settembre avevo acquistato una Sailor Tuzu (penna dalla scrittura eccellente) che ha manifestato un difetto. Ho telefonato e il giorno successivo il corriere mi ha consegnato una nuova Tuzu e a lui ho restituito la mia, senza alcuna spesa. Mi pare che non ci sia altro da aggiungere
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La mia prima esperienza con La Casa della Stilografica è avvenuta online: sono rimasta piacevolmente stupita in primis dall'assortimento, ma anche dalla velocità di spedizione e dalla cura nel packaging, devo fare i miei complimenti.
In occasione di una visita a Firenze sono poi andata a vedere il negozio, assortimento davvero importante di penne, inchiostri, accessori e ricambi. Persone gentili e disponibili, ho trovato grande professionalità e cortesia, tornerò sicuramente.
Negozio, fisico e online, assolutamente consigliato. -
Casa della Stilografica, great selection of pens and all my purchases have arrived on time and well packaged! Thank you!
Maria -
Negozio storico fiorentino e ormai ultimo dove si possa acquistare una PENNA stilografica o altro.
Servizio online preciso puntuale
Comunicazioni ottime
Sito web veramente accattivante e soprattuto intuitivo
un GRAZIE a tutti loro -
Risposte rapide ed esaustive. Grazie! Cordiali saluti. Rudy Pisano'
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Mi è capitato di fare diversi acquisti ed a chiedere informazioni.
Ho sempre trovato gentilezza , disponibilità e competenza …….tanto da averlo catalogato come “ mio negozio di fiducia”…….e non è che a Milano non ci siano negozi analoghi…..ma preferisco La Casa Della Stilografica di Firenze.
BRAVI !!! -
Primo acquisto di una stilografica. Dopo un po’ di ricerche di recensioni sul web ho individuato un paio di possibili acquisti… essendo ignorante sull’argomento ho chiamato La Casa della Stilografica e mi hanno dato tutte le indicazioni e suggerimenti che ho chiesto… stilo arrivata e posso dire che sono stato consigliato perfettamente e in modo molto professionale!
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Sito chiarissimo e ben strutturato, rapporto col cliente eccellente! Prodotti di alto livello e professionalità impeccabile.
Ho acquistato diverse penne ed accessori con mia grande soddisfazione. -
Compro presso Casa della Stilografica oramai da diversi anni. Ci comprava le penne mio nonno ed anche mio padre.
Una vera e propria istituzione a Firenze! -
Il negozio si chiama Casa della Stilografica ed si ha paura di trovare solo le amate stilografiche.
Non esitate ad entrare, il logo della insegna mostra una simpatica stilografica. All'interno, hanno una bellissima varietà di penne a sfera e portamine. -
Eccellente negozio on line. La cura dei dettagli sia per quanto riguarda il sito che per l’attenzione al cliente è notevole. Gentilezza e competenza dell’esercente infinita. Gli articoli proposti, di famose e ottime marche, sono originali, ricercati e perfetti. L'assemblaggio del pacco è effettuato con molta cura per preservare integro il contenuto acquistato. Spedizione celere.
Concludo consigliando vivamente questo negozio on line.
Giuseppe -
Is the Leonardo Momento Zero Grande Primary Manipulation CSI #8 - Stilografica available as a Rollerball Pen ?
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puntualità e precisione
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Excelente servicio,en envio recorrio mas de 10.000 KM desde Italia a Chile y llego sin problemas
Felicitaciones -
Complimenti, massima celerità, cortesia e disponibilità.
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My wife and I would like to send some pens as gifts to friends of ours that live in Ospedaletti, Liguria.
Does Casa Della Stilografica provide gift wrapping services?
I look forward to hearing from you.
Thank you.
Leeds Levy
Best wishes, -
ho ordinato domenica dei refill ricambio Tombow, a un prezzo assolutamente ragionevole. Sono arrivati martedì mattina ore 11.00.
Servizio e customer care assolutamente da 5 stelle. Non ho nulla da aggiungere, complimenti!
Luca -
Appena acquistato alcuni ricambi per Lamy dopo aver scoperto per caso il vs website; il sito e' formidabile, di facilissima consultazione, ben strutturato con prezzi chiari ed un sacco di informazioni interessanti sulla storia delle varie aziende; la consegna e' stata impeccabile, dai tempi super-rapidi al confezionamento davvero accurato; particolarmente apprezzato anche il biglietto di ringraziamento (rigorosamente scritto a mano con un bell'inchiostro indaco) anche per un piccolo acquisto come il mio (30 euro); davvero complimenti!
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Sostenete chi ama ancora scrivere a mano. E cerca di lasciare un segno.
Grazie mille!!!! e a presto per altri acquisti
Cristina Bacci
Livorno martedì 27 maggio 2025, 15:47Soddisfatta degli articoli acquistati, imballo curato, tutto perfetto, spedizione veloce. 🆗️