Ho subito avuto un’ottima impressione del negozio, confermata dall’acquisto concluso con piena soddisfazione e poi dall’impressionante velocità con cui mi è stato consegnato (e anche dal biglietto di ringraziamenti personalizzato! naturalmente scritto con una penna stilografica). Quindi ottimo negozio! A presto spero per il prossimo acquisto. Grazie!
Feedback
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Ci sono quattro cose che ci renderebbero felici:
1. un feedback per farci capire se siamo sulla strada giusta e cosa apprezzi maggiormente di quello che facciamo;
2. idee e opinioni sulla grafica e sugli aspetti generali del sito;
3. opinioni sul servizio della Casa della Stilografica: tempi di spedizione dell'ordine, servizio di assistenza clienti, qualità dei prodotti ecc.
4. eventuali "attestazioni", in cui chi è soddisfatto possa condividere la propria esperienza e incoraggiare anche gli altri ad apprezzare il nostro lavoro.
Ringraziamo per il Vostro contributo.
Marco Moricci
Casa della Stilografica
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Grande disponibilità verso il cliente e tempi di consegna velocissimi. Il mio primo acquisto presso questo negozio non sarà certamente l'ultimo! Grazie!
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Prima Pelikan che acquisto. Sono rimasto estremamente soddisfatto dalla velocità con cui avete spedito l'ordine. La M205 DUO BB verde scrive a meraviglia. A risentirci per la prossima stilografica.
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Grazie!!! La vostra professionalità e cordialità è a dir poco esemplare non potevo chiedere di più!!!
Da oggi consideratemi pure un vostro Cliente fisso!!! -
Ho appena ricevuto la Pilot Capless... ennesimo acquisto concluso con piena soddisfazione presso questo negozio. Grazie di tutto
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Ottimo sito, rispecchia l'eccellenza del servizio che date. Sabato 1 settembre ho ordinato una TWSBI Diamond 580 ed un calamaio di inchiostro Aurora alle ore 23.50 ed il mattino di martedì 4 settembre mi era già stato con segnato. Grazie.
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Primo acquisto della Safari Black edition....penna fantastica che mi serve nella vita da negozio ;).
A presto per il prossimo acquisto''non da battaglia'' ! -
Secondo acquisto nel giro di una settimana: Sailor Sapporo White, stupenda!
Valuterò prossimamente per il pennino MF.
Grazie 1000 e a presto! -
Secondo acquisto on line che ha confermato la professionalità e la precisione del vostro staff. Spero di poter, al più presto, fare una visita presso il negozio di Firenze. Complimenti.
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Arrivata in 24 h la mia prima Sailor, la 1911 YOUNG HT Pennino F. Aspetto la fine di settembre per poter acquistare la rinomata SAPPORO.
Ringrazio cordialmente il Sig. Morucci per la sua disponibilità esemplare. -
Ringrazio il sig. Marco e la sua collaboratrice per la disponibilità e la gentilezza con la quale mi hanno servito (il negozio stava chiudendo) e per avermi permesso di provare i pennini della Sailor Sapporo, poi acquistata con tratto Fine. La penna e la loro cortesia saranno un bel ricordo che porterò a casa dalle mie vacanze in Toscana.
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Vogliamo parlare di cura per il cliente, cortesia, competenza e una delle più ampie forniture di strumenti per la scrittura. Allora stimo parlando della Casa della Stilografica!!! Grazie di tutto!!!
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L'acquisto delle due Capless Pilot è stato senza dubbio indovinato. Vi ringrazio per l'ottimo servizio di spedizione. Complimenti Paolo Malco
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Ho appena ordinato una Pilot Justus, come promesso sono riusciti a procurarmela prima delle vacanze!!! Cosa posso dire se non MITICI!!
Grazie e BUONE VACANZE!!!! -
Anche se mi sono trasferito a Londra, non mi privo della cortesia e degli ottimi prodotti della CASA DELLA STILOGRAFICA, per un fiorentino momentaneamente all'estero è come ricevere un pezzo di casa ogni volta che puntualmente mi arriva un pacco. Grazie a Marco per l'ottimo consiglio Pilot Capless veramente bella e come mi avevi detto non convenzionale, in attesa della Justus un saluto alla mia FIRENZE!!!
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Se siete alle prime armi, come me e avete bisogno di mille risposte prima di decidervi a comprare la vostra prima stilografica, la Casa della Stilografica è il posto giusto dove trovare competenza consulenza e cura del cliente, insomma dei Professionisti. Spedizioni rapidissime e cura del cliente impareggiabili.
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LA MIA TRAGICA ESPERIENZA:
Ordino una Pelikan M1005 (costo € 500,00 ca) una boccetta di inchiostro e un portapenne 1 posto che mi vengono recapitatati con DHL rapidamente. Quindi nulla da eccepire sulla rapidità di evasione dell'ordine. Purtroppo la Pelikan M1005 ha evidenti e numerose graffiature sul fusto che la rendono semplicemente impresentabile. Quindi viene rispedita al mittente che al ricevimento prontamente la rimborsa.
Mi domando come si fa nella fase di evasione dell'ordine e quindi perfezionamento del negozio giuridico a non accorgersi che la penna era così vistosamente rovinata? In tal caso, se ne fossi stato informato ovviamente non avrei ordinato quantomeno la Pelikan che quindi non mi sarebbe mai stata inviata.
Non intendo mettere in discussione la buona fede della Casa della Stilografica, ma voglio pensare che si tratti di una grossolana svista nel confezionamento della penna, tuttavia mi permetto in tutta umiltà di consigliare al Sig. Moricci, come da Lui richiesto a coloro i quali volessero postare feedback(Farci capire se siamo sulla strada giusta...;opinioni sul Servizio della Casa della Casa della Stilografica...), che in disguidi come questo, il rimborso delle spese di spedizione e di reso merce (tra l'altro le prime normate dalla legge e pure le seconde in quanto trattasi di merce resa non ai sensi della normativa sugli acquisti a distanza, ma in quanto palesemente difettosa) possono servire a tenersi il cliente ed a evitare che poi vengano scritti feedback come il mio. -
Il "mio" negozio di penne a Firenze, in Toscana....in Italia......
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Un sito eccellente nell'utilizzo , oggetti di vero pregio a prezzi ragionevoli , cortesia e velocità nelle spedizioni ne fanno , a mio parere , il migliore venditore di articoli da scrittura nel web !
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Grazie, ottimo venditore.
Tutto perfetto, gradito l'omaggio aggiunto.
Saluti Paolo e Cristina. -
Servizio eccellente , ottima qualità dei prodotti ,
un sito semplice e molto efficente .
Complimenti !!!!!! -
Un'eccezionale cortesia, unita ad un'altissima professionalità, la chiarezza del sito e della gestione degli ordini on line, fanno della Casa della Stilografica un punto di riferimento sicuro e conveniente per noi appassionati. Grazie al Sig. Moricci e al suo staff!
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Stupenda, massima serietà,personale gentilissimo e disponibile...Grazie
Yasushi Sato
Yokohama martedì 17 settembre 2013, 09:03海外とゆうことで、商品が手元に着くまで不安はありましたが、迅速な対応に感謝です。
今回はアウローラとcasa della stilografica の
コラボ商品 ブルージェイを購入しましたが
鮮やかな色合いがとっても気に入ってます。
限定品とのことなので、一生大切に使っていこうと思っています。また、こちらのつたない英語にも快く対応して頂いて感謝です。
Grazie marco.